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「入金確認後30日以内に発送予定」と表示されているのを確認し12月5日に寄付を行いましたが、1月5日現在返礼品は発送されていません。市に確認を行いましたが「委託事業者の手違いにより、1月5日までにお送りすべき返礼品の発送の遅延が発覚いたしました。」とのこと。 委託事業者の手違いが問題なのではなく、発送期限管理と発送確認を行っていないことが問題です。例の騒動の時に、寄付金さえ集まればその他のことは、法さえ犯さなければ何をやってもいいという姿勢を感じましたが、その姿勢は今も健在のようです。確かに「発送予定」ですから、予定はあくまで予定です。ただ、予定であっても、それが変わる場合には、普通は事前に連絡しますけどね。返礼品を予定通り届けることには関心がないように思えます。 委託業者は1月6日まで年末年始の休暇のようです。律儀に30日待ちましたが、もっと前に発送遅延は確定していました。年末年始に休暇を取るのは当然ですが、果たしてそれを見越した発送予定だったのか疑問です。寄付金集めが優先されている感じがします。年末近くには毎日のように1日に4回も「ふるさと納税はお早めに」というメールが配信されていましたが、度を越した頻度のメールは迷惑メール以外の何物でもありません。 最近は返礼品に工夫を凝らすなど、制度の範囲内での努力を感じていましたが、残念な結果となりました。