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酷いショップだと思いました。3月にマットレスとフレームを注文し予約し5月中旬になるとの事でした。しかし5月中旬には届かず遅れるという連絡も無し。そして本日届きましたが出荷メールには配送業者がヤマト運輸さんと記載してあり２つの商品が一度に届くと思いきや午前中にマットレスのみ届きました。ん？と思いながらヤマトさんに確認するも一つしか来ていないとのことショップも休みだった為休み明けに連絡するしか無いなと思いながら午後に佐川急便さんからフレームが届きました。結果的には良かったですがメールに記載が無いと分かりません。不安になります。そしてやっと作ろうと思い開梱すると今度は説明書が無い！まさかと思い箱の中を隅々探しても無し。最後の最後まで腹が立ったので画像を見ながら自力で組み立てました。多分なんとか出来たかなと思います。まあもう二度と使いたく無いと思ったショップです。

商品を開けてガッカリしました。理由は四つあります。 一つ目は、商品の梱包の仕方が酷いことです。特に角の保護がされておらず、商品の角は凹んだり塗装が剥げていたりと酷いです。また製造過程でついたであろう汚れがあり、商品のカラーが白でしたので余計目立ちました。文句を言いたいレベルです。 二つ目は、商品を組み立てる際に使うネジや、ネジ穴が壊れているのが何箇所かあり組み立てるのにとても苦労しました。 三つ目は、臭いがすることです。これはしょうがないことですが購入する際は注意してください。「引き出し4杯付き」の商品を購入して、そこに服を入れようと考えていたのですが臭いが服にうつりそうなくらい臭いです。 四つ目は、商品の中に人の足の爪が入っていたことです。今までこんな事無かったので鳥肌が立ちました。 以上のことから購入はやめた方がいいと思います。多少でもいいので返金してほしいと思うくらい不満だらけです。私はもう二度と買いません。 （交換時の追記） 6枚ほどの板を交換することになりました。 その時の対応が本当に酷すぎます。 まず交換日を決める時に勝手に平日を指定して来ます。「土日は休みなので」という理由です。 交換日は自分で発送業者に頼むよう言われました。 次に家に送られて来た交換品が1式送られて来たことです。事前に6枚の板の交換をお願いしていたので6枚の板だけくるかと思えば、バカでかい余分な部品まで送られて来て箱から出して交換品を抜く作業がとても大変でした。 次に交換品の状態が最悪です。角が潰れていました。なので全て送り返しました。時間を取られただけでした。角が潰れていたので交換をする事になったのに交換品が潰れているなんて酷い話です。改善すると言っていたのにこのザマ、絶対に購入はやめましょう。